المواعيد

هل أحتاج موعدًا مسبقًا؟

الموعد يوفّر عليك الانتظار ويضمن وجود فني متفرغ لسيارتك، لكننا نستقبل الحالات الطارئة دون موعد.

كم تستغرق الصيانة الدورية؟

الصيانة الدورية تستغرق من ساعتين إلى أربع ساعات حسب حالة السيارة. نخبرك بالوقت المتوقع بعد الفحص.

الأسعار

هل أعرف السعر قبل بدء العمل؟

دائمًا. نفحص السيارة أولًا ونرسل لك عرض سعر مفصّلًا بكل قطعة وكل عملية، ولا نبدأ قبل موافقتك عليه.

ماذا لو ظهر عطل آخر أثناء العمل؟

نتوقف ونتواصل معك بما وجدناه وتكلفته. لا نضيف أي بند إلى الفاتورة دون موافقتك.

هل الدفع يكون كاملًا عند الاستلام؟

نعم في الأحوال العادية. ولعملائنا الدائمين ترتيبات سداد نتفق عليها مسبقًا.

القطع والضمان

هل القطع أصلية؟

نستخدم قطعًا أصلية أو بمواصفة المصنع من موردين معتمدين. وإن وُجد بديل أرخص نخبرك به وبفرق السعر لتختار بنفسك.

ما مدة الضمان على أعمالكم؟

الضمان يختلف حسب نوع العمل والقطعة، ويُكتب في شهادة الضمان التي تُسلَّم مع الفاتورة بمدته ومسافته.

هل يشمل الضمان قطعة أحضرتها بنفسي؟

نضمن عملنا في التركيب، أما القطعة نفسها فضمانها على من باعها. ننصح بتركيب قطع نوردها لنضمن الاثنين معًا.

الخدمة

هل أستطيع متابعة سيارتي أثناء الصيانة؟

نعم. نخبرك بحالة السيارة أولًا بأول، ولك رابط شخصي يعرض سجل سيارتك وفواتيرك في أي وقت.

هل تفحصون السيارة قبل الشراء؟

نعم، نقدّم فحصًا شاملًا قبل الشراء بتقرير مصوَّر بحالة الميكانيكا والكهرباء والهيكل.